Top 10 Segredos que os cassinos não querem que você saiba
Talvez num futuro distante, talvez no ano 3225 ou por aí, quando os historiadores estiverem estudando a sociedade Ocidental (ou o que será a sociedade Ocidental nessa altura), eles vão ficar maravilhados com o empreendimento humano talvez mais do que qualquer outra coisa: a eficiente capacidade “chupadora de dinheiro” dos cassinos.
A forma como os cassinos transformaram o ato de tirar o nosso dinheiro, em tal maravilha de precisão e ingenuidade é tão inspiradora como as pirâmides do Egito.
“Eu poderia dar-lhe um método garantido em que você vai a um cassino e sai de lá com uma pequena fortuna: entra la com uma grande,”
que conta é Sal Piacente, um dealer de cassino aposentado e funcionário de segurança que agora gere a UniverSal Game Protection Develpment, uma companhia que treina funcionários de cassino.
Ele e outros membros dos cassinos sabem que os cassinos existem não só para ficar com o nosso dinheiro, mas também para manter o deles tanto quanto possível – tanto ao oferecer jogos que estão inclinados a favor do cassino como também tomando medidas de segurança muito apertadas com o objetivo de apanhar ladrões e golpistas.
Entrevistamos Sal e outros especialistas em cassinos, com décadas de experiência na indústria para conseguir obter alguns pequenos segredos sujos dos cassinos.
Estes segredos não são só bons – saber sobre eles pode vir a ajudá-lo a manter um pouco mais do seu dinheiro durante a sua próxima viagem ou quando jogar nos cassinos online.
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Alguns jogos são muito piores que outros – mesmo para os padrões dos cassinos
É apenas senso comum que todos os jogos que você encontra num cassino vão estar inclinados a favor do cassino. Mas Sal diz que alguns jogos são piores que outros. “Muitos destes jogos são projetados para que o jogador não possa ganhar”, diz Sal. “É por isso que os jogadores têm que perceber que precisam de se manter longe de certos jogos”.
No topo desta lista: os chamados “carnival games” que são jogos de mesa sem ser os jogos tradicionais de cassino como o blackjack, craps e Baccarat.
“Three-card poker, Let it Ride, Caribbean Stud – todos estes jogos têm grande vantagem para o cassino”, diz Sal. “As pessoas gostam destes jogos devido aos grandes prêmios: Eles são pagos em 9-para-1, 8-para-1, 250-para-1. Mas você vai perder muito mais do que vai conseguir ganhar nestes jogos”.
Sal nutre um desdém particular pelo Double Exposure Blackjack, que ele considera um total roubo, graças às rígidas regras de que quando e você empata com o dealer sem um blackjack, o dealer ganha. “Isso é uma vantagem de mais de 9 por cento para o cassino”, diz Sal. “O dealer devia usar uma máscara (de ladrão) enquanto atua nesse jogo!”
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Alguns jogos são “bons” jogos – ou pelo menos melhores.
“Existem jogos que os turistas podem jogar com mais chances de ganhar”, diz Derk Boss, um investigador privado licenciado no estado do Nevada e especialista em vigilância de segurança. Por exemplo, ele aponta para o blackjack tradicional.
“Você pode reduzir a vantagem do cassino ao ser um jogador habilidoso ou estudando o jogo”, diz ele. Ele também gosta de vídeo poker.
“Esse é um jogo onde existem estratégias que você pode estudar”, diz ele. “Não garante que vá ganhar, mas lhe-dá muito mais chances. Vai reduzir a vantagem do cassino e colocar as coisas um pouquinho mais a seu favor.”
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Tudo o que vê é projetado para te manter no cassino.
Qualquer pessoa que já passou tempo num cassino fisico ou num site de cassino online sabe que eles são projetados para ter a certeza de que você vai perder a noção do tempo (e do dinheiro que provavelmente esta perdendo). Isto significa que não existem janelas nem relógios.
“Duas da manhã é exatamente a mesma coisa do que duas da tarde”, diz Sal. Alguns cassinos tomaram medidas desesperadas, e sexys, para te manter lá jogando.
“Eles têm pole dances de strip-tease, têm salões de festa”, diz Sal. “Você vai a Vegas neste momento, aquilo parece um clube para homens. Você vê mulheres dançando. Mantém os homens na mesa.”
E não seja enganado pela comida e bebida “grátis” que lhe podem ser oferecidos. Estes têm o mesmo objectivo. “Eu adoro quando as pessoas dizem, “Sal, eles deram-me um buffet de $20 de graça!” diz Sal, rindo. “Você sentou-se na mesa de blackjack, perdeu $200 e eles deram-te um buffet de $20.” Isso é que é um bom retorno sobre o investimento.
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A segurança provavelmente está de olho em você… durante o tempo todo.
Se você está num cassino, pode assumir que está sendo observado. “Os cassinos estão muito bem cobertos com câmeras de vigilância”, diz Derk. “
Assim que alguém chega ao cassino, se precisássemos observar os seus movimentos durante todo o tempo em que você esta lá, poderíamos facilmente fazer isso. Seria possível para nós acompanhar os seus movimentos na propriedade para onde quer que fossem – excerto por exemplo no banheiro e nos seus quartos de hotel”.
Os cassinos geralmente usam a vigilância para encontrar criminosos que procuram turistas e os golpistas.
E, sim, Derk diz que atualmente eles podem fazer zoom e ver suas cartas se eles quisessem. Então no cassino, numa sala fechada, de alta tecnologia, um vigilante que você nunca vai ver pode estar a dizendo para “arriscar”.
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E se você ganhar muito dinheiro, eles estão definitivamente te observando
Pode ter a certeza: se você ganhar um grande prêmio, ou entrar numa sequência de muitas vitórias, a segurança tem os olhos em cima de você. “Quando alguém estiver a ganhar muito dinheiro, vai ser sempre observado por nós”, diz Derk.
“Eles não vão saber, claro. Vamos supor que uma pessoa ganha $100,000 num jogo de blackjack. Eu só quero ter a certeza de que é legal, que ele não deu golpe, que ele não contou cartas ou algo do gênero”.
Derk diz que nesse caso, a segurança irá fazer uma avaliação do jogador: Eles vão rever a sua jogada em vídeo procurando indícios de golpe ou contagem de cartas. Depois vão verificar o jogador. “Nós temos uma base de dados de pessoas ruins ou criminosos que andam por aí e que tipo de esquemas eles utilizam, então vamos procurar por isso,” diz Derk.
Os vencedores nas Caça Níqueis têm o mesmo escrutínio. “Digamos que alguém ganha $500,000 num jackpot de uma máquina de Caça Níqueis,” diz Derk. “Vamos rever como aconteceu mas apenas para ter a certeza que está tudo OK – de que eles não abriram a máquina ou fizeram alguma coisa”.
Mas não se preocupe: a segurança não está la para prejudicar os vencedores. “Desde que seja legítimo, está tudo bem e seguimos em frente”, diz Derk. “Nós queremos que as pessoas ganhem dinheiro, caso contrário não vão jogar”.
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Se você esta dando dar golpes, a segurança consegue perceber – eles conhecem todos os sinais.
Os Jogadores de poker sabem tudo sobre “sinais”, comportamentos que denunciam certas ações ou intenções. Contadores de cartas e golpistas têm também pequenos comportamentos e a segurança está de olho em todos eles. “Procuramos indícios de golpe”, diz Derk.
“Esses são apenas comportamentos que, quando está treinado para os detectar, eles destacam-se um pouco”. Apesar de Derk não queria dar detalhes muito especificos destes comportamentos, ele acabou por dizer alguns:
— Dois homens sentados perto um do outro – Derk diz que dois homens jogando blackjack na mesma mesa raramente se sentam perto um do outro, especialmente quando há cadeiras vazias. “A maioria dos homens simplesmente não se senta assim”, diz ele.
“As mulheres sim, a maior parte dos homens não”. Derk diz que quando você vê isso, é um potencial sinal de que a dupla pode estar secretamente trocando cartas.
“Eles estão tentando fazer uma mão forte – que, acreditem em mim, acontece”, diz ele. “Eles sentam-se juntos com os braços cruzados depois que receberem as cartas. Nós suspeitamos que [isso indica] que estão trocando cartas, então isso vai atrair a nossa atenção”.
— Entranha ou extrema gestão de dinheiro – Digamos que alguém está apostando $100 durante três ou quatro mãos, então do nada, aposta $10,000. “Isso para nós é um indicador de que talvez eles estão a receber informação”, diz Derk.
“Talvez eles possam estar vendo as cartas, talvez estejam contando cartas, talvez estejam acompanhando um grupo de cartas. Eles estão à espera de que uma certa combinação chegue ao jogo, então vão jogar minimamente até que essa mudança aconteça e assim que isso aconteça eles vão apostar forte”. Derk diz que isso é uma grande bandeira vermelha.
— “Rubber-necking” (algo como pescoço de borracha) – Um sinal de um sabotador de máquinas de Caça Níqueis. “Se alguém está aplicando um golpe numa máquina de Caça Níqueis, invariavelmente, eles vão sentar-se e eles realmente não têm de olhar para a máquina porque eles sabem o que lhe vão causar”, diz Derk.
“Então eles normalmente andam por ali a olhar, de um lado para o outro, à procura do segurança. Isso é o que chamamos “rubber-necking”. Isso é um grande sinal para nós porque jogadores de Caça Níqueis [normais] não fazem isso – jogam na sua máquina e não querem ser incomodados. Então se você andar a olhar dessa maneira, isso vai chamar a nossa atenção e nós vamos parar para descobrir porquê.
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Um lugar em que o cassino provavelmente não te observando tão de perto: as salas de poker.
“Acredite ou não, nós na realidade não passamos muito tempo no poker”, diz Derk. Por um lado, já que os jogadores de poker jogam uns contra os outros, e não contra o cassino, o cassino não tem muito dinheiro em risco. Os próprios jogadores de poker que tem seu dinheiro em risco e essa é a segunda razão porque a segurança do cassino não precisa de monitorizar as salas de poker tão de perto.
“Os jogadores fazem o policiamento a eles próprios na realidade”, diz Derk. “Quando se tem pessoas que jogam poker todo dia, eles sabem quando alguém está fazendo algo ou a tentar tirar vantagem de alguma coisa e eles vão dizer alguma coisa. Eles prestam mais atenção nisso que qualquer outra pessoa”.
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Os dealers preferem que você aposte ao invés de dar gorjetas para eles.
É um pouco de etiqueta básica, mas dê gorjetas aos dealers. “Dealers ganham o salário mínimo, no máximo em lugares ganham um pouco mais do que isso”, diz Sal. “O salário de um dealer são as gorjetas”.
A mulher de Sal e parceira de negócios, Dee – ela própria uma antiga dealer de cassino – concorda. Mas ela diz que apesar da política comum dos cassinos, a maioria dos dealers iriam preferir que, em vez de lhes dar uma ficha ou duas como gorjeta, os jogadores usem a gorjeta para apostar.
“Se um jogador lhe perguntar se você quer apostar ou apenas ficar com a gorjeta, você deve apenas receber a gorjeta”, diz Dee. “Mas a maioria de nós quer apostar porque existe a chance de dobrar o seu dinheiro”.
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Os dealers sentem-se mal quando você perde
Quando alguém perde a sua camisa, você pode esperar pena silenciosa, mas não mais que isso. “Eu consigo sentir pena do homem, mas não posso dizer, ‘Senhor, já perdeu o suficiente, é melhor ir embora’”, diz Sal. “Não é o meu trabalho. Não há nada que possa fazer”.
No entanto, Sal admite que os dealers realmente esentem o sucesso dos jogadores, ou falta dele. “Se um senhor está dando gorjetas, você não quer que ele perca”, diz ele. “Se um senhor não dando gorjetas, você está a torcer para ele perder”!
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Sim, os dealers às vezes roubam.
Qual é o caso mais comum de prevaricação de cassino com que Sal já lidou? Dica: Não são 11 golpistas especialistas em tecnologia liderados por George Clooney. “Isto não é tão Hollywood como você pode pensar, mas honestamente, são apenas os dealers a chegando, pegando uma ficha e colocando nos seus bolsos”, diz Sal.
“Nada sofisticado”. Essa é a estranha razão por trás de todos aqueles rituais estranhos que os dealers fazem.
“Tudo o que os dealers fazem foi colocado no lugar por uma razão”, diz Sal. Por exemplo, quando um dealer deixa a mesa, eles têm que “limpar as mãos”. “Eles batem palmas e viram as mãos com as palmas para cima e com as palmas para baixo para mostrar à câmera, ‘eu não estou roubando nada’”, diz Sal.
Se um dealer estiver roubando, Sal diz que há muitas formas diferentes para a segurança tratar do assunto, dependendo de onde é o cassino. “Em Vegas, eles vão prendê-lo logo na mesa”, diz ele. “Eles na realidade vão algemá-lo e acompanhá-lo para a saída para que todos possam ver.
Eles chamam isso de ‘O Passeio da Vergonha’ (The Walk of Shame). Em alguns lugares, eles não querem a publicidade negativa. Eles preferem fazer isso fora do jogo. Então eles vão talvez chamá-lo ao escritório do gerente e prendê-lo aí”.
Claro, não é segredo de que num cassino, o jogo está manipulado, numericamente, pelo menos. “Quanto mais tempo você estiver lá, mais os números vão começar a dominar e o cassino vai fazer dinheiro”, diz Dee.
“Vamos ser realistas; eles estão nisto para fazer dinheiro”. Mas apesar de sabermos, isso não retira a diversão presente nos os cassinos. “As pessoas vêm aqui para passar bons momentos”, diz Dee. “Então se você se está se divertindo pelo caminho e ganha alguns tostões ou perde alguns tostões, ótimo”.
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